रेलवे ने शुरू की ई-खानपान सेवा: फूड ऑन ट्रैक सेवा 28 ट्रेनों में

नई दिल्ली। भारतीय रेल ने भारतीय रेल खानपान एवं पर्यटन निगम लिमिटेड के जरिये ई-खानपान सेवाएं शुरू कर दी हैं। इसका मकसद रेल गाडिय़ों में यात्रियों को उनकी पसंद का भोजन उनकी सीट पर ही उपलब्ध कराना है। जिन रेल गाडिय़ों में भोजन-यान की सुविधा नहीं है, ऐसी 28 गाडिय़ों में यह सेवा उपलब्ध कराने की शुरूआत की गई है। यह सेवा अब 1516 गाडिय़ों में उपलब्ध है।
यात्रियों के लिए भोजन की उपलब्धता और गुणवत्ता में सुधार के लिए यात्रियों की सलाह पर रेल मंत्रालय ने रेल आधारित ई-खानपान योजना में विस्तार करने का निर्णय किया है। यह स्टेशन आधारित ई-खानपान सेवा के अतिरिक्त होगा। पहले चरण में पायलेट आधार पर ई-खानपान सेवा 45 प्रमुख स्टेशनों पर उपलब्ध करायी जाएगी। संशोधित योजना के तहत यात्रियों को निजी खानपान सेवा प्रदाताओं द्वारा आगामी स्टेशन पर यात्रियों की पसंद का भोजन प्रदान किया जाएगा। स्टेशन आधारित ई-खानपान सेवा केवल स्टेशनों पर उपलब्ध होगी, न कि चलती गाड़ी में।योजना के अंतर्गत 45 स्टेशनों में हावड़ा, सियालदह, गुवाहाटी, न्यू जलपाईगुड़ी, पटना, भुवनेश्वर, विशाखापट्टनम, मुगलसराय, कानपुर सेंट्रल, लखनऊ जंक्शन, वाराणसी, जयपुर, बिलासपुर, खडग़पुर, इलाहाबाद, लखनऊ (उत्तर रेलवे), गोरखपुर, आनंद विहार टर्मिनल, हजरत निजामुद्दीन, नई दिल्ली, दिल्ली, अमृतसर, चंडीगढ़, लुधियाना, सिकंदराबाद, तिरुपति, विजयवाड़ा, चेन्नई सेंट्रल, चेन्नई एग्मोर, एर्नाकुलम जंक्शन, कालीकत, मदुरै जंक्शन, त्रिशूर, तिरूवन्तपुरम सेंट्रल, बैंगलुरू सिटी, यशवंतपुर, नागपुर, पुणे, आगरा कैंट, ग्वालियर, झांसी, भोपाल, अहमदाबाद, मुंबई सेंट्रल, सूरत, वडोदरा शामिल हैं। जितनी गाडिय़ां इन 45 स्टेशनों से होकर गुजरेंगी, उन सभी गाडिय़ों में ई-खानपान सेवा उपलब्ध होगी। इसके अलावा आईआरसीटीसी अपने फूडप्लाजा और फास्टफूड इकाइयों के जरिये सस्ता भोजन जन आहार भी उपलब्ध कराएगा। पाइलेट परियोजना के नतीजों के आधार पर यह स्टेशन आधारित ई-खानपान सेवा अन्य स्टेशनों पर भी उपलब्ध कराई जाएगी। ई-खानपान सेवा ऑनलाइन या 0120-2383892-99 पर टेलीफोन करके अथवा टोलफ्री नम्बर 1800-1034-139 पर प्राप्त की जा सकती है। यात्री अपना पीएनआर नम्बर और सीट नम्बर दर्ज करते हुए 139 नम्बर पर एसएमएस भी कर सकते हैं। इस सेवा का नाम फूड ऑन ट्रैक रखा गया है।