रिलायंस जियो: दम तोड़ रही है सर्विस, डाटा-कॉल सब फेल

बिजनेस डेस्क। रिलायंस जियो 4जी सर्विस ने तमाम मोबाइल कंपनियों के साथ फ्री सिम औ सर्विस का करार किये जाने के बाद अब ग्राहकों के बढ़ते बोझ का असर दिखने लगा है। रिलायंस की 4जी सर्विस के लिए बाजारों में धड़ाधड़ मोबाइल बिक रहे हैं और हालत यह हो गयी है कि माइक्रोमैक्स आदि के मोबाइल बाजार से गायब हैं। ग्राहकों के बढ़ते बोझ से अब रिलायंस की 4जी सर्विस भी दम तोड़ रही है। हालत यह है कि कॉल करने और डाटा चलाने में ग्राहकों को काफी समस्या का सामना करना पड़ रहा है। रिलायंस 4जी सर्विस का इस्तेमाल कर रहे एक ग्राहक जिनका नम्बर 7007022507 है ने बताया कि कुछ दिनों तक सर्विस का रिस्पांस ठीक रहा मगर पिछले करीब एक माह से सर्विस काफी बदतर हो गयी है। हालत यह है कि कॉल करने के लिए कई बार नम्बर मिलाने पर ही कॉल लगती है। कमोवेश यही हाल डाटा यूज करने का है। डाटा की स्पीड भी काफी कम है जिससे एप खुलने में काफी समय लग रहा है। मालूम हो कि रिलायंस 4जी सर्विस लांच होने से पहले ही विवादों में घिर गयी है। स्पेक्ट्रम को लेकर भी कई कंपनियों ने रिलायंस पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया है। बहराहाल जिस तेजी से ग्राहक रिलायंस की 4जी सर्विस के लिए उतावले हो रहे हैं उससे उलट सर्विस लेने के बाद उनकी तेजी गायब हो रही है। उक्त ग्राहक ने बताया कि कई बार इस बारे में शिकायत भी की गयी मगर कंपनी की ओर से कोई कार्रवाई नहीं की गयी।