वोडा-आइडिया नेटवर्क: मतलब ग्राहक का बेड़ा गर्क

बिजनेस डेस्क। यूपी में बड़े नेटवर्क कवरेज का दावा करने वाली वीआई यानि वोडा आइडिया कंपनी का दावा खोखला साबित हो रहा है। कॉल लगने की बात हो या फिर डाटा की सबमें कंपनी फेल साबित हो रही है। 4जी नेटवर्क का दावा और सबसे तेज नेटवर्क की बात करने वाली कंपनी की हालत यह है कि राजधानी लखनऊ में ही डाटा की स्पीड 2जी ही रहती है जबकि कंपनी का दावा है कि 4जी स्पीड इससे ज्यादा किसी की नहीं है। वीआई के उपभोक्ता जिनका नम्बर 9450010707 है ने बताया कि डाटा स्पीड की हालत यह है कि गूगल का पेज खोलना हो या फिर कोई एप चलाना हो काफी टाइम लगता है। उपभोक्ता ने बताया कि कॉल सेंटर पर शिकायत करने के कई-कई दिन बाद भी ग्राहक की समस्या का हल नहीं निकलता है।
उपभोक्ता ने बताया कि कंपनी के ट्विटर पर भी इसकी शिकायत की गयी तो आश्वासन दिया गया कि जल्द ही समस्या का हल हो जायेगा मगर इसके बाद भी कोई हल नहीं मिल सका। फिलहाल यह तो केवल एक ग्राहक की समस्या है ऐसे लाखों ग्राहक है जो हर दिन इन कंपनियों की तानाशाही का शिकार बन रहे हैं और डिजीटल इंडिया की आड़ में यह कंपनियां मनमानी कर रही हैं।