वीआई का हाल: ना नेटवर्क ना डाटा स्पीड, दावे बड़े-बड़े

बिजनेस डेस्क। देश की बड़ी टेलीकॉम कंपनियों में से एक जोकि अब वीआई यानि वोडा आइडिया बन गयी है का हाल बुरा है। कंपनी अपने ग्राहकों को नेटवर्क के नाम पर धोखा रही है। वीआई की डाटा स्पीड और कॉल की हालत इतनी खराब है कि सरकारी कंपनी बीएसएनएल को लोग इससे अच्छा मानने लगे हैं। डाटा स्पीड को लेकर कंपनी का दावा है कि उसका 4जी नेटवर्क काफी तेज है मगर नतीजा इसके उलट है। इस बारे में कई उपभोक्ताओं ने बताया कि वोडा का नेटवर्क इतना खराब है कि सिगनल आने के बाद भी फोन पर आता है कि यह नम्बर नेटवर्क से बाहर है। डाटा स्पीड की हालत और बदतर है। कहीं 3जी तो कहीं 2जी नेटवर्क आ रहा है। यह हाल राजधानी लखनऊ का है। कमोवेश जब यह हाल राजधानी का है तो ग्रामीण इलाकों में हालत का अंदाजा लगाया जा सकता है। वीआई के पोस्टपेड ग्राहक जिनका नम्बर 9450010707 है ने बताया कि नेटवर्क और डाटा स्पीड को लेकर कई कंपनी के कॉल सेंटर पर शिकायत भी गयी मगर इसके बाद भी कोई नतीजा नहीं निकल पाया। उपभोक्ता ने बताया कि राजधानी के ऐशबाग, शास्त्रीनगर, रकाबगंज, इन्द्राणी नगर सहित कई इलाकों में वोडा का हाल बुरा है। ग्राहक ने बताया कि डाटा स्पीड के बारे में जब कॉल सेंटर पर बताया गया तो उन्होंने कहा कि जल्द ही ठीक कर दिया जायेगा मगर हालत जस के तस बने हैं। ग्राहकों का कहना है कि अगर यही हाल वीआई का रहा तो उनको दूसरी कंपनियों की ओर रुख करना पड़ेगा।